公司名称:销售从心脏
员工人数:2 - 10
工业:专业的培训和指导
地点:美国加州
集成:Zapier
灵活的特点:社交数据浓缩,灵活的勘探者浏览器扩展,邮件模板,邮件跟踪、分割、标记、多个交易管道
技术堆栈:G套件,Kajabi,灵活,Zapier漂移
关于销售从心脏
销售从心脏帮助B2B销售团队分开漏斗内复杂的交易。
这就是为什么他们开发了销售培训重点建立真实的关系和关闭交易创造价值,扩大钱包份额。现在,团队内销售的核心是成功推动一些世界上最大和最成功的SaaS的公司,金融服务和医疗保健行业。
在这个案例研究中,我们关注的是业务伙伴达雷尔艾米和拉里·莱文发现他们如何使用CRM优化销售过程。
CRM软件解决的问题:关系管理
为了他们的业务运行,达雷尔艾米和拉里·莱文需要大量的功能。
第一个功能是生成和机会,其次是发布内容的能力和把它变成收入。为此,他们实现的Kajabi学习管理和营销自动化平台思想领袖。
他们喜欢Kajabi拉在一起的所有主要功能,他们需要为了成功运行他们的业务。它允许他们做从托管网站,创建登录页面和自动化电子邮件跟踪促进电子商务在线学习。这种方式,他们可以看到注册和报名。
达雷尔团队与我们共享内容块不见了功能齐全的CRM,允许参与和设置提醒与关键的前景和客户跟踪。“我们爱的平台,但是我们也需要一个CRM管理交易和客户信息”说,Darrel艾米销售增长策略师的心。
“我们发现在灵活的CRM,不仅满足功能需要和使用的CRM,但也是一个很容易接触社会与我们接触的人,”达雷尔补充道。
CRM的基本要求是什么?
达雷尔和拉里都是著名的思想领袖。Darrel运行另一个业务收入增长引擎。他们都是普通播客的客人,在会议上发言,和拥有巨大的网络;自然地,他们吸引了很多人的网站。
当人们第一次访问他们的网站,他们只留下他们的联系信息。当他们穿过漏斗,达雷尔和拉里•获得更多的信息通过不同形式的内容。当人们在网站上回应通过形式,信息同步Kajabi灵活。
自动灵活丰富的联系记录他们的新前景和客户提供社会信息。这不仅节省了大量的时间在研究还手动数据输入。
“我们喜欢的,我们可以很快使连接在CRM社会资料,”达雷尔解释道。“所以数量有限的信息,和几个点击,我们能很快的建好,客户或前景记录并开始跟踪通过电子邮件与他们接触。”
CRM集成和功能,完成客户的旅程
销售从心脏的过程如下:一旦有人填了个表或在他们的网站上下载一个资源,通过Zapier接触自动发送到灵活。一个合适的标签应用所以他们可以很容易地看到谁下载,以及下载多个资源,所以他们可以使用这些信息来限定的前景。
他们的前景是分为两个主要组根据他们是否销售代表或销售的领导者。在销售领导人层面上,他们也想知道如果它是一个小到中型公司,或者如果它是一个企业公司。
“所有这些信息是在灵活方便让我们迅速作出资格的决定,”达雷尔说。
新联系人自动“电击”和组织内部灵活的CRM
达雷尔的团队已经灵活的之前,他的搭档与电子邮件的收件箱被人们在他们自己的网站上下载电子书和采取其他行动。
“试图跟踪和跟上所有这些几乎是不可能的,”描述达雷尔。
创建搜索和段内晋级前景CRM解决方案
所有接触来自Kajabi由标签是基于每个前景的操作需要在他们的网站上。
灵活的搜索功能使它容易创建目标,saveable搜索。标签和创建保存部分可以自动化。所有联系人由Zapier自动标记。
一旦创建保存的部分,他们是动态的;每次新联系人进入他们的数据库,并与搜索条件匹配,自动添加到段。
达雷尔和拉里现在聚合所有调查灵活。“我们可以在灵活的新创建一个快速搜索联系人按创建日期排序我们看到谁是新进来的资格。”
一旦接触合格,下一步是书与他们电话完成资格通过漏斗流程和移动它们。
使用多个交易管道在CRM解决方案
销售从心脏利用两个销售管道灵活:一个管道企业培训机会和其他管道对个人销售代表培训,其中包括集团销售指导,以及我们的1:1的销售指导。
Darrel还和我们分享了,联系人不立即搬进他们的漏斗被保存在数据库进行进一步的培养。
他们现在不准备购买这一事实并不意味着他们永远不会。他们的一些现有的联系人还没有变成机会也可以推荐所以重要的是要保持它们的来源在一旦有进展的关系,整个进化的关系在公司记录,每个人都可以检查它。
如何开始
如果你没有一个灵活的帐户,我们邀请你试试免费14天。
请继续关注更多的产品发布,我们会灵活的进入最好的CRM365年微软和谷歌工作团队。
