敏捷+ Talkdesk

Talkdesk是世界领先的基于浏览器的呼叫中心软件。一次点击,它集成了灵活调用者提供全面的信息,自动任务和简化销售过程。

Talkdesk和灵活的集成的好处:

• 客户数据(门票、任务、电子邮件、笔记、聊天、社交媒体和手机交互)将自动显示在一个接口调用。
• 双向同步允许代理更新信息灵活和Talkdesk也会自动更新(反之亦然)。
• 创建和更新任务,指出灵活和接触,直接从Talkdesk接口。
• 自动化任务,跟踪进度,更让你的团队更有效率。
• 自动填充,录音和语音邮件接触配置文件灵活。
• 灵活的接触和数据会自动上传Talkdesk一旦集成被激活。
• 设置快速和使用这两种工具完全是凭直觉——没有学习曲线。

激活Talkdesk和灵活的集成:

1. Talkdesk账户登录,点击顶部的“Admin”选项卡。
2. 单击“集成”选项卡,然后“连接”在灵活的盒子。
3. 进入你的灵活的账户名称和登录信息。
4. 点击适当的盒子来定制配置并点击“保存。“一旦你做了,你所有的联系人将会自动同步,你将立即启动并运行。

Talkdesk和灵活的连续同步联系人、笔记和任务两个系统之间的所以你的团队总是有最新的信息调用者。